限定生産品、Corgi/コーギー ミニカー・飛行機、海外直輸入アイリッシュフルート・ティンホイッスル・バグパイプ、楽器、マイケル・ジャクソンUS限定トレカなど、アメリカ限定モデル・ヨーロッパ限定モデルのような海外でしか手に入らないレアな商品を日本の皆様にお届け♪

返品・交換・キャンセル

返品手数料

お客様のご都合による良品の返品は、当社までの返送分の送料をお客様でご負担いただき、その他に一律1,000円(税込)を返品手数料として差し引かせていただきます。

【 まとめ買い特例 】 複数ご注文いただいた場合の返品は、結果的に1点以上ご購入に至れば、返品手数料は500円と軽減させていただきます。 例:3点購入で2点を返品し、1点を購入

この返品手数料には、以下の手数料が含まれておりますので、ご理解ください。

●当初の当社からお客様への送料
●梱包資材代含む梱包手数料
●返金の際の銀行振込手数料
●代引手数料(代引の場合)
●印紙代(取引額が3万円超えの場合)
※「クーポン券」などの値引きがあった場合は、その値引き分も差し引かせていただきます。

交換手数料

お客様のご都合による良品の交換の場合は、以下の手数料をご負担していただきます。

●同価格の商品と交換の場合は、往復送料のみ
●価格が異なる商品と交換の場合は、往復送料の他に、追加支払が必要な場合は代引手数料(260円)(※3万円超えの場合は印紙代200円も要)、返金が必要な場合は振込手数料(3万円未満は168円、3万円以上は262円)を負担していただきます。

キャンセル手数料

商品発送手続の完了後のキャンセルは、たとえお客様のお手元に商品が到着していなくても、返品時と同様に1,000円(税込)の手数料をお客様に請求し、ご負担していただきます。

返品交換の取り扱い及び期限

理由に関わらず、返品、交換は可能ですが新品・未使用・未開封のものに限ります。(タグが付いている場合は絶対に切り離さないで下さい。)また、商品、付属品の全てを到着時の状態で返送ください。破損のないように梱包していただければ、梱包袋(箱)は何でも結構です。当社へ商品が到着するまではお客様に管理責任がございますので、発送は紛失時の保証が無い普通郵便は避け、ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸などの宅急便を使用してください。
※一部、受注生産品、並行輸入商品、セール品、その他、別途ページ内で返品不可を記載している商品につきましては 返品・交換をお受けできません。

●連絡、返送の期限厳守
商品到着日から5日以内に必ず交換の理由をご連絡の上、商品到着日から7日以内にご返送ください。

初期不良による返品・交換

初期不良や、注文した商品と異なる商品が届いたなどの理由の場合は当社で全て費用をご負担させていただき、在庫のある場合は必ず交換、在庫の無い場合のみ返品で対応させていただきますので予めご了承ください。
この場合も、未使用のものに限りますので、タグが付いている場合は絶対に切り離さないでください。

送料&発送について

■送料は全国一律590円です。

2万円以上のお買い求めで送料無料になります。

■配送日を指定できます。お届け時間帯は午前と午後からお選びいただけます。

※一部地域でも時間指定ができない場合がございますので、ご不明な方はお問い合わせ下さい。

※決済完了予定日の5日以上14日以内の期間でご指定下さい。

※時間帯指定は午前又は午後からお選びいただけます。

お支払い方法について

クレジットカード代金引換銀行振込

お支払いは、代金引換又は銀行振込からお選びください。振込手数料及び代引手数料はご負担願います。

発送のタイミング

当店では、平日の毎日13時に注文確認を行なっております。
在庫品は2営業日以内に発送!取り寄せ品は入荷次第発送いたします。

個人情報の取り扱いについて

■マーケット77では、個人情報保護を最優先に考えます。個人情報などプライバシーに関わるデータはSSL(Secure Socket Layer)という暗号化/保護された回線を通して送受信されますので、ご安心下さい。

■お客様に関する情報につきましては、原則としてお客様の同意なしに第三者に開示することはございませんので、ご安心してご利用ください。

返品について

■お客様都合のご返品承ります!(※手数料1000円必要)
詳しいご案内はこちらをどうぞ。

■返品は新品(試着のみOK)かつ、お届け致しました時点での付属品(商品タグなど)が全て揃っているものに限り、到着後1週間以内に電話連絡頂いたもののみお受けいたします。

■返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担頂きます。

■セール商品に関しましては、返品ならびに注文後のキャンセルはお受けできません。ご注意ください。
※誤発送などはこの限りではありません。

■初期不良、誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)や、品質については万全を期しておりますが、万一商品がキズモノの場合、配送途中の破損などの事故等の場合は、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に交換致します。

※但し在庫がない場合は交換ができない場合もございます。その場合は速やかに返金致します。

■クーリングオフについて「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のためクーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

マーケット77は、こんなお店です

■お客様のことを第一に考え、購入前のご相談や購入後のアフターサービスも万全の体制でサポートしています♪ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい!

■お客様に価値ある1品を手にしてもらいたいをコンセプトに、海外限定、レアモノ、アンティーク品など、入手困難な商品を取り扱うネットショップを目指します!

■当店を安心してご利用して頂くために、お客さまの個人情報は責任を持って厳重に管理いたします!正確な価格・品質表示を徹底いたします! 安心してご利用下さい♪

■お客様への商品の発送や、ページ作り、イベントや限定商品の企画販売、そしてメールマガジンの作成など、全て手作りでおこなっております♪スタッフ一同、すべてのお客様に笑顔で納得のいくショッピングを楽しんで頂けるよう心がけております!

営業日カレンダー1営業日カレンダー2

お問い合わせ先

■マーケット77 カスタマーサポート
└受付 : info@mkt77.com


ツイッターやってます!